Pagos

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

  • Todas las principales tarjetas de crédito mediante la pasarela de pago de Mercado Pago.  
  • Transferencias bancarias. 
  • Efectivo (solo para retiros en local).

  Tarjetas de Crédito aceptadas mediante la Pasarela de pagos de Mercado Pago:


 

¿Es seguro comprar en Mascotas Ya?

Si. Trabajamos con la reconocida pasarela de pagos de Mercado Pago. Mercado Pago facilita todo el proceso de compra y asegurá la integridad de los datos del comprador, lo que garantiza que al momento de pagar, tus datos de pago sean encriptados y nunca nuestro site o un tercero pueda tener acceso a estos. 

Envíos y retiros

¿Poseen local físico?

Si. Retirá en nuestro Showroom en San Nicolás/Tribunales: Paraná 755 6C, CABA., CP 1017. Te ahorrarás el costo de envío. Al comprar online elegí la opción de "Retirar por" o "Pick Up". 

¿Cuál es el costo de los envíos?

Podés calcular el costo del envío antes de comprar colocando tu codigo postal en el Calculador. Igualmente, el costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Podés elegir "Pick up" o "Retirar por" y retirás en en nuestro Showroom. 

¿Cómo se realizan los envíos?

  • Express (mismo día): Equipo de Mensajería, Envíos con Glovo o Rappi. Express aplica solo para Capital Federal y GBA. El comprador debe solicitarlo y pagarlo. 
  • Correo Argentino. 
  • Mercado Envíos

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos puerta a puerta en todo el país. 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En CABA y GBA entregamos el mismo día (solo días habiles) de tu compra de 17 a 20 hrs.

El tiempo de entrega para Envíos Nacionales dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Los envíos son entregados los días hábiles de 9 a 18hs.

¿Como sigo mi envío?

Te indicaremos una vez realizada la compra. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o no es el producto pedido?

Ponete inmediatamente en contacto con nosotros: ventas.ar@mascotasya.com / o al Whatsapp (+54) 9 11 59154493. 

¿Otra duda?

Por favor escribinos y te responderemos a la brevedad!